Huolellinen työnjälki
Emme tee asioita kiireellä laadun kustannuksella.
Meistä
Meille tärkeintä on huolellinen työnjälki, luotettava palvelu ja se, että asiakkaamme voivat käyttää aikansa tärkeämpiin asioihin.


MEIDÄN TARINAMME
Kultasiivouksen perustaja ja toimitusjohtaja Nina on koulutukseltaan laitoshuoltaja. Kesällä 2015 hän päätti ottaa oppinsa käyttöön ja aloitti ikkunanpesuilla ja muutamilla siivouksilla. Ajatus oli alusta asti yksinkertainen: työ tehdään huolella ja niin, että asiakas voi olla lopputulokseen aidosti tyytyväinen.
Yksi ensimmäisistä ikkunanpesuasiakkaista oli työhön niin tyytyväinen, että halusi Ninan huolehtivan myös kotinsa säännöllisestä siivouksesta. Sana alkoi kiertää ja asiakkaita tuli lisää. Vuosien mittaan mukaan tulivat Ninan sisarukset Miia ja Pia, kotisiivousten rinnalle rakennussiivoukset ja töiden lisääntyessä myös ensimmäinen palkattu työntekijä Mira.
Vaikka yritys on kasvanut, yksi asia ei ole muuttunut: laadusta ei tingitä. Ninalle se tarkoittaa, että sovitut työt tehdään tunnollisesti ja loppuun asti. Yhtä tärkeää on luottamus – asiakkaan pitää voida antaa Kultasiivoukselle kotinsa tai toimistonsa avaimet ja tietää, että homma toimii.
“Kultasiivous on minun näköiseni yritys. Olen pitänyt kiinni siitä, että teemme aina parhaamme – ei koskaan 50 %, vaan aina 100 %.”
Siivouksen jälkeen kodin pitää olla oikeasti puhdas, ei vain tuoksua pesuaineelta. Asiakkaan pitää saada rahoilleen vastinetta ja ennen kaikkea aikaa niihin asioihin, jotka ovat hänelle tärkeitä.
“Me emme sano, että siivoamme, vaan oikeasti teemme sen. Meihin voi luottaa.”
Arvomme
Emme tee asioita kiireellä laadun kustannuksella.
Sovituista asioista pidetään kiinni.
Jokainen koti ja yritys on erilainen.
Asiakkaalle on tärkeää tietää, kuka hänen kotiinsa tulee.
Laatulupaus
Jos et ole tyytyväinen työn jälkeen, kerro siitä meille. Haluamme korjata tilanteen nopeasti.
Asiakaspalautteet
“Huolellista työtä ja mukava palvelu. Kommunikointi toimi hienosti alusta loppuun.”
Sanna · Nummela